ดราม่าซ้อการ์ดต่อผมราคา 60,000 บาทยังไม่จบ หลังเจ้าตัวนำเรื่องไปทำคอนเทนต์จนชาวเน็ตวิจารณ์หนัก ทั้งทีมงานและร้านต่อผม ก่อนซ้อการ์ดจะไปแก้ผมกับร้านใหม่และจ่ายเพิ่มอีก 25,000 บาท ล่าสุดร้านแรก “กีกี้ บิวตี้ สเปซ” ออกแถลงการณ์ชี้แจงละเอียด ยืนยันมีมาตรฐานแจ้งราคาและรายละเอียดก่อนบริการ แต่เคสนี้ทีมงานแจ้งความประสงค์ไม่ให้ผู้รับบริการรับทราบราคาเพราะต้องการถ่ายคอนเทนต์ พร้อมชี้แจงปมรอยต่อผมไม่เนียนว่าเกิดจากข้อจำกัดที่ลูกค้าไม่ให้ตัดผมจริง และย้ำว่าไม่เคยได้รับการติดต่อให้แก้ไขก่อนที่คลิปดราม่าจะถูกเผยแพร่ ขณะนี้ร้านขอสงวนสิทธิ์ดำเนินมาตรการทางกฎหมายเพื่อปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์

กลายเป็นประเด็นที่ต้องติดตามกันต่อค่ะ สำหรับกรณีของ “ซ้อการ์ด” หลังจากเจ้าตัวไปต่อผมในราคาสูงถึง 60,000 บาท ก่อนจะนำเรื่องนี้มาถ่ายเป็นคอนเทนต์ให้คนรอบตัวทายราคาผม แต่หลังจากคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป กระแสกลับไม่ได้เป็นไปในทิศทางขำ ๆ อย่างที่หลายคนคาด เพราะชาวเน็ตจำนวนมากไม่ได้โฟกัสแค่ราคาต่อผม แต่กลับพุ่งเป้าวิจารณ์ทั้งทีมงานของซ้อการ์ดและร้านต่อผมอย่างหนัก

ต่อมาดราม่ายิ่งลุกลามขึ้นอีก เมื่อซ้อการ์ดตัดสินใจไปแก้ผมกับร้านทำผมอีกแห่ง และต้องจ่ายเพิ่มอีก 25,000 บาท หลังจากนั้นร้านที่รับแก้ผมได้ลงคลิปเปรียบเทียบสภาพผม “ก่อนแก้” และ “หลังแก้” ให้เห็นกันชัด ๆ ซึ่งคลิปดังกล่าวยิ่งทำให้ชาวเน็ตวิพากษ์วิจารณ์หนักขึ้นกว่าเดิม

ล่าสุด ร้านต่อผมราคา 6 หมื่นอย่าง “กีกี้ บิวตี้ สเปซ” ก็ได้ออกแถลงการณ์ชี้แจงทุกข้อสงสัย โดยยืนยันว่าทางร้านยึดมั่นในความโปร่งใสและมาตรฐานการให้บริการมาโดยตลอด ทางร้านระบุว่า ปกติแล้วก่อนเริ่มบริการ จะมีการแจ้งรายละเอียด ข้อจำกัด ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ รวมถึงราคาให้ลูกค้ารับทราบ และให้ลูกค้าเซ็นยืนยันก่อนเริ่มทำทุกครั้ง แต่ในกรณีนี้ ร้านชี้แจงว่า ทีมงานของผู้เข้ารับบริการเป็นผู้โทรมาสำรองคิว และได้แจ้งความประสงค์อย่างชัดเจนว่า ขอไม่ให้ผู้รับบริการรับทราบราคา เนื่องจากต้องการถ่ายคอนเทนต์เพื่อความบันเทิง ทำให้ประเด็นเรื่อง “ทำไมบอสไม่รู้ราคา” กลายเป็นอีกหนึ่งจุดที่ร้านออกมาอธิบายส่วนยอดค่าบริการที่ถูกพูดถึง ทางร้านยืนยันว่าคิดราคาตามมาตรฐานเดียวกับลูกค้าทุกคน ไม่มีการโก่งราคาเพราะเป็นคนดัง และไม่มีการยัดเยียดคอร์สเกินจำเป็น โดยบิลค่าบริการประกอบด้วย 3 รายการ ได้แก่ ค่าเติมโคนสีผม 3,000 บาท ค่าทรีตเมนต์บำรุงผม Luxury Line 5,000 บาท และค่าต่อผมเกรดพรีเมียมนำเข้าจากเกาหลี แบบปมขนนก ความยาว 25 นิ้ว จำนวน 1 มัดครึ่ง ราคา 60,000 บาท

ร้านกีกี้ บิวตี้ สเปซ ยังย้ำว่า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องหรือแบ่งผลประโยชน์ใด ๆ ให้กับทีมงานของผู้รับบริการ และไม่มีนโยบายจ้างรีวิวแต่อย่างใด สำหรับประเด็นที่ชาวเน็ตวิจารณ์เรื่องรอยต่อระหว่างผมจริงกับผมต่อ ทางร้านชี้แจงว่า ไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของช่าง แต่เกิดจากข้อจำกัดในวันให้บริการ ทางร้านระบุว่า ก่อนเริ่มทำ ช่างได้แจ้งแล้วว่าจำเป็นต้องตัดแต่งผมจริง เพื่อให้เลเยอร์ผมเนียนไปกับผมต่อ แต่ทางผู้เข้ารับบริการยืนยันว่าไม่ต้องการให้ตัดผมจริง โดยตกลงกันว่าสามารถเล็มออกได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ช่างจึงต้องทำตามข้อจำกัดดังกล่าว และหลังทำเสร็จก็มีการยอมรับผลลัพธ์ร่วมกันแล้ว

ส่วนกรณีที่มีการนำผลงานของร้านแรกไปเปรียบเทียบกับร้านที่รับแก้ผม ทางร้านมองว่าเป็นการนำเสนอสื่อที่ไม่เป็นธรรม เพราะจากที่ทางแบรนด์สังเกต เห็นว่าร้านที่สองมีการตัดผมจริงออกไปในปริมาณมาก ซึ่งเป็นสิ่งที่ร้านแรกไม่ได้รับอนุญาตให้ทำในวันที่เข้ารับบริการ ทางร้านจึงมองว่า การนำผลลัพธ์ทั้งสองร้านมาเปรียบเทียบกัน โดยไม่ระบุข้อจำกัดที่แตกต่างกัน อาจทำให้สังคมเข้าใจผิดในมาตรฐานการทำงานของร้านอย่างรุนแรง

นอกจากนี้ ร้านยังเผยอีกว่า ก่อนที่จะมีคลิปดราม่าถูกเผยแพร่ลงโซเชียล ทางร้านไม่เคยได้รับการติดต่อแจ้งความไม่พึงพอใจ หรือขอให้แก้ไขใด ๆ จากฝั่งซ้อการ์ดเลย แต่ซ้อการ์ดกลับเลือกไปแก้ผมกับร้านอื่นทันที ซึ่งทางร้านระบุว่าร้านดังกล่าวเป็น “อดีตลูกจ้างของแบรนด์” ที่ปัจจุบันออกไปเปิดธุรกิจให้บริการในรูปแบบใกล้เคียงกัน

ทางร้านมองว่าการกระทำดังกล่าวผิดปกติจากวิสัยของลูกค้าทั่วไป และอาจทำให้สังคมเข้าใจผิดว่าทางร้านละเลย ไม่รับผิดชอบต่อผลงาน ทั้งที่ทางร้านยืนยันว่าไม่เคยได้รับโอกาสให้ตรวจสอบหรือแก้ไขก่อนเลย ทางร้านยังบอกอีกว่า มีบุคคลใกล้ชิดของผู้เกี่ยวข้องช่วยเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ครบถ้วน ขาดบริบท และอาจชี้นำให้เกิดความเข้าใจผิด จนทำให้มีบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องเข้ามาแสดงความคิดเห็นเชิงลบจำนวนมาก

ทางแบรนด์ระบุว่าสิ่งที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบต่อความน่าเชื่อถือของร้านที่สั่งสมมา รวมถึงฐานลูกค้ากว่า 100,000 ราย จึงขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินมาตรการที่จำเป็นกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง และผู้ที่แสดงความคิดเห็นจนก่อให้เกิดความเสียหาย เพื่อปกป้องชื่อเสียงและสิทธิ์ของร้านต่อไป

หลังจากร้านต่อผม “กีกี้ บิวตี้ สเปซ” ออกมาชี้แจงรายละเอียด ทางด้านซ้อการ์ดยังไม่มีการออกมาเคลื่อนไหวเพิ่มเติมต่อประเด็นนี้
สุดท้ายแล้ว ดราม่าต่อผม 6 หมื่นครั้งนี้ยังคงต้องติดตามกันต่อค่ะ เพราะจากเดิมที่ชาวเน็ตตั้งคำถามเรื่องราคาและทีมงาน ตอนนี้ฝั่งร้านก็ออกมาชี้แจงในมุมของตัวเอง พร้อมระบุข้อจำกัดที่เกิดขึ้นในวันให้บริการ รวมถึงเตรียมรักษาสิทธิ์ทางกฎหมาย หากมีการเผยแพร่ข้อมูลที่ทำให้แบรนด์เสียหาย เรื่องราวจะเป็นอย่างไร รอติดตามค่ะ

#ซ้อการ์ด #ซ้อก๊าด #ดราม่าซ้อการ์ด #ต่อผม6หมื่น #ต่อผม #ทำผม #กีกี้บิวตี้สเปซ #KikiBeautySpace #ดราม่าต่อผม #ร้านต่อผม #ช่างผม #ข่าวดราม่า #ข่าวโซเชียล #ข่าวผู้บริโภค #ล้อมวงเล่า